Agente AI de voz
Llamadas naturales: agenda, califica y escala a humano.
Agente AI que habla por teléfono: hace o recibe llamadas, conversa naturalmente, califica leads, agenda citas, hace encuestas, recolecta info y escala a humano cuando es necesario. Stack: STT, LLM, TTS y telefonía integrados con baja latencia.
Para quién es
- Call centers que quieren AI handle de tier-1
- Clínicas, spas y peluquerías agendando citas
- Encuestadores, collections y verificación
- Servicios B2C con alto volumen inbound
- Empresas que prospectan outbound
Qué incluye
- Discovery y diseño conversacional
- Selección de stack (Vapi, Retell, ElevenLabs o custom)
- LLM orchestration optimizada para latencia bajo 800ms
- Setup STT con Deepgram, AssemblyAI o Whisper
- Selección de voz TTS (ElevenLabs, OpenAI, Cartesia)
- Telefonía con Twilio y número por país
- Function calling para consultar DB, agendar Calendly o crear ticket
- Interrupciones naturales y endpointing tuning
- Manejo de silencios y ruido
- Escalación a humano vía warm transfer
- Recording, transcripción y compliance disclosure
- Dashboard de calls con summary y sentiment
Métricas que se mueven
Lo que deberías medir y mejorar.
Porcentaje de calls tier-1 manejadas sin escalar
Costo por llamada vs agente humano
Latencia conversacional
Calls por día procesadas
Horas-humano liberadas por día
Tu negocio recibe o hace llamadas constantes para agendar, calificar, encuestar o soportar. El voice agent conversa natural en español, agenda en Calendly, escala a humano cuando duda y maneja la mayoría de tier-1. Disponible 24/7 sin descanso.
Stack
Preguntas frecuentes
Las preguntas que recibimos durante el discovery.
SKUs relacionados
Próximos pasos naturales o servicios complementarios.
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