Sistema RAG sobre Conocimiento Interno
Tu KB privada respondiendo con citas, sin alucinaciones de ChatGPT.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) que indexa documentos, manuales, SOPs, contratos y tickets del cliente en una base vectorial y los conecta a un LLM para responder preguntas con datos reales y citas obligatorias. Se entrega ingest pipeline, vector DB, retrieval layer, prompt engineering, eval harness, y UI o API para consumir.
Para quién es
- Empresas con cientos o miles de PDFs, manuales, SOPs y contratos
- Equipos de soporte que repiten respuestas todo el día
- Profesionales con corpus técnico (legal, médico, ingeniería)
- Empresas con compliance que no pueden mandar datos a ChatGPT público
- Organizaciones con conocimiento crítico atrapado en pocas cabezas
Qué incluye
- Ingest pipeline con conectores a Drive, Notion, S3, Confluence, GitHub, SharePoint
- Document parsing: PDF (incluido OCR), DOCX, MD, HTML, CSV
- Chunking semántico custom, no naive split
- Embedding pipeline (OpenAI, Voyage, Cohere o local)
- Vector DB (Pinecone, Qdrant, pgvector o Weaviate)
- Hybrid search (vector + BM25) con re-ranking
- LLM orchestration con citas obligatorias y guardrails
- Eval harness con golden dataset de 30 a 100 Q&A
- API REST o GraphQL + UI chat opcional
- Setup observabilidad con LangSmith o Langfuse
- Documentación y runbook operativo
- Opciones on-prem o air-gap para compliance
Métricas que se mueven
Lo que deberías medir y mejorar.
Tiempo medio de respuesta de soporte (FRT)
Tickets por agente por día
Tasa de autoservicio sin humano
Tiempo de onboarding de nuevos empleados
% preguntas respondidas correctamente vs baseline
Costo por ticket y CSAT
Tu empresa tiene años de conocimiento atrapado en PDFs, Drive, Notion, manuales. Nadie encuentra nada y ChatGPT no puede ayudarte porque no conoce tu información. Construimos un sistema RAG donde tus documentos viven en una base vectorial y un asistente responde preguntas con citas a la fuente. Datos privados, respuestas precisas, compliance respetado. Tu equipo deja de buscar y empieza a actuar.
Stack
Preguntas frecuentes
Las preguntas que recibimos durante el discovery.
SKUs relacionados
Próximos pasos naturales o servicios complementarios.
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